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Sobre a Cortez Mostazo Ótica e Relojoaria

Desde a inauguração, a Cortez Mostazo Ótica e Relojoaria oferece a seus clientes a melhor seleção de produtos a preços imbatíveis. Nossa loja online se tornou sinônimo de qualidade. Garantimos uma diversidade fantástica de produtos, assim como itens sazonais com edição limitada a preços que se ajustam a qualquer orçamento. Confira os itens e comece a comprar hoje mesmo!

Entre em contato

Av. Paraná, 297 - Centro, Ibiporã - PR, 86200-000, Brazil

(43) 3258-1209

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Laptop e celular

Políticas da Cortez Mostazo Ótica e Relojoaria

No mercado de compras online de hoje, acreditamos que a honestidade é a melhor política. É por isso que criamos uma política de loja justa e transparente para nossos clientes. Leia as seções a seguir para saber mais sobre como enviamos ou trocamos produtos e sobre como protegemos seus dados pessoais. Se tiver dúvidas, entre em contato.

Clube de assinatura

Envio e entrega

O que você precisa saber

Os produtos são sempre entregues pelos Correios, em alguns casos como destinatário ausente, região com limitação de entregas, ou até mesmo endereço incorreto, pode ser que o cliente tenha que retirar o produto em uma Agência dos Correios mais próxima.

Saiba mais
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Trocas e Devoluções

1. Política de trocas e devoluções

Para trocar ou devolver um produto o prazo é de até 7 dias corridos.

Entre em contato com o fornecedor para que ele informe a rede de atendimento credenciada.

Antes de pedir ajuda, consulte o manual de instruções que acompanha o produto. Ele traz dicas importantes sobre instalação e manutenção, além dos telefones dos postos autorizados.

2. Quando recusar o produto

A gente envia os produtos exatamente como eles chegam do fabricante. Você deve recusar a entrega e descrever o motivo no verso da Nota Fiscal (Danfe) nos seguintes casos:

· embalagem aberta ou avariada, por exemplo, amassada ou molhada;

· produto quebrado, amassado, riscado ou danificado;

· produto completamente diferente do que você comprou;

· faltam peças ou acessórios.

Em caso de envio.

  • O produto deve ser devolvido na embalagem original ou similar;

  • Sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante;

  • Acompanhado da Nota Fiscal (o Danfe) com o motivo pelo qual está devolvendo escrito atrás da nota;

  • Acompanhado também dos manuais e todas as peças/acessórios que o acompanham.

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